張先生是住在黃埔的太子山莊左近，由于房租到期需求從太子山莊這邊搬到前海路的前海明珠，搬家的詳細(xì)時(shí)間是九月四號(hào)晚上肯定的，我們五號(hào)早上九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到了張先生家里。昨天談的時(shí)分張先生說(shuō)有一臺(tái)空調(diào)需求我們裝，拆就本人拆，由于是陽(yáng)臺(tái)上很容易，本人也是在廣州打工的沒(méi)幾錢(qián)，正好也節(jié)約點(diǎn)錢(qián)。在電話里我還一再提示張先生在拆的時(shí)分一定要把雪種收好，以免裝上去之后又要加雪種，張先生說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，這些他都懂，要是本人有電錘和保險(xiǎn)繩等工具本人就能裝。早上工人進(jìn)門(mén)的時(shí)分張先生曾經(jīng)把空調(diào)拆下來(lái)了，是在陽(yáng)臺(tái)上，這是一臺(tái)很老的空調(diào)，工人還看了一下消費(fèi)日期，是01年的產(chǎn)品，到如今也有十年了，早就過(guò)保了。看到工人在看空調(diào)張先生說(shuō)這空調(diào)好啊，很制冷，不舍得扔。張先生這邊是租的房子，再加上是獨(dú)身住，所以東西不是很多，我們的搬家工人很快就把東西搬下來(lái)裝上車(chē)了。到了前海明珠這邊空調(diào)師傅就把空調(diào)先搬上去裝，張先生還在旁邊看著，順便拿一些工具給我們的空調(diào)師傅。約四非常鐘空調(diào)裝好了，張先生找來(lái)空調(diào)的遙控器試機(jī)，結(jié)果是室內(nèi)機(jī)有風(fēng)出來(lái)但不制冷，室外機(jī)有嗡嗡的聲音。我們的空調(diào)師傅就到窗外看一下發(fā)現(xiàn)室外機(jī)的緊縮機(jī)沒(méi)有啟動(dòng)。難道是電源線接錯(cuò)了，翻開(kāi)看了之后是沒(méi)錯(cuò)的，這是怎樣回事呢？空調(diào)師傅把空調(diào)關(guān)了之后等了兩分鐘又再次啟動(dòng)，結(jié)果室外機(jī)還是嗡嗡的響，還是沒(méi)有啟動(dòng)。難道是空調(diào)的啟動(dòng)器壞了？空調(diào)師傅又爬到窗外拆開(kāi)機(jī)子看了一下，還用萬(wàn)能表測(cè)了，啟動(dòng)器沒(méi)有問(wèn)題，這是怎樣回事呢？空調(diào)師傅就問(wèn)張先生在拆的時(shí)分空調(diào)是不是正常的？張先生說(shuō)很正常，空調(diào)不斷運(yùn)用正常。后來(lái)又試了兩次，除了有一次是短暫的啟動(dòng)之外空調(diào)室外機(jī)還是發(fā)出嗡嗡的聲音。我們的空調(diào)師傅就跟張先生說(shuō)這是空調(diào)的緊縮機(jī)有問(wèn)題，這個(gè)他搞不定。張先生說(shuō)我們空調(diào)師傅的程度不行，原先還是好好的怎樣如今就不行？還說(shuō)是緊縮機(jī)壞了，這怎樣可能？這時(shí)分東西也全部搬上來(lái)了，張先生和空調(diào)師傅還在爭(zhēng)論，張先生還要空調(diào)師傅把這套空調(diào)搞好后再給搬家的錢(qián)，還要留些一局部錢(qián)作為質(zhì)量保證金，一年以后再付。工人不容許了，由于在我們來(lái)之前空調(diào)曾經(jīng)拆好了，在搬運(yùn)的過(guò)程中我們也是沒(méi)磕沒(méi)碰的怎樣就壞了，搬過(guò)那么多的空調(diào)還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有空調(diào)在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中壞了的，再說(shuō)了這臺(tái)空調(diào)曾經(jīng)十年了，都是很老的空調(diào)了，說(shuō)不定這次剛好就壞了呢？但張先生不聽(tīng)工人的解釋，搬家的費(fèi)用是一分也不給，非要我們把空調(diào)搞好再說(shuō)。在磋商了半天之后張先生就找到特地維修這個(gè)品牌空調(diào)的維修公司，把這邊的狀況跟空調(diào)維修公司的說(shuō)了，讓他們派一個(gè)經(jīng)歷豐厚的維修師傅過(guò)來(lái)看一下終究是怎樣回事？一個(gè)小時(shí)后空調(diào)維修公司的師傅上門(mén)了，又是試機(jī)又是檢測(cè)，最后跟張先生說(shuō)是空調(diào)室外機(jī)的緊縮機(jī)里面卡缸，又把空調(diào)開(kāi)機(jī)，等了幾分鐘后室外機(jī)發(fā)出一聲悶響后就啟動(dòng)了，可運(yùn)轉(zhuǎn)了不到非常鐘緊縮機(jī)就停了，又發(fā)出嗡嗡的聲音。那位維修的師傅說(shuō)這是由于空調(diào)的緊縮機(jī)里面的機(jī)油太稀薄形成的，由于這臺(tái)機(jī)子也是很老的，再加上里面的缸套和活塞也磨損的很兇猛，沒(méi)有維修的必要，換一臺(tái)緊縮機(jī)也要幾百塊錢(qián)，還不如把這臺(tái)空調(diào)處置掉再買(mǎi)一臺(tái)新的，維修沒(méi)價(jià)值。這個(gè)維修師傅收取了120元的檢測(cè)費(fèi)后就走了，而張先生這時(shí)分改口說(shuō)不讓我們修也能夠，但這120元的檢測(cè)費(fèi)要我們承當(dāng)。我們的空調(diào)師傅和搬家工人覺(jué)得讓我們承當(dāng)這筆檢測(cè)費(fèi)有點(diǎn)冤，又不是我們弄壞了，是空調(diào)本身的緣由形成的，這怎樣能怪我們呢？但張先生非得要我們承當(dāng)，磋商了半天還是不行。大家都曉得搬家公司的利潤(rùn)如今是很薄的，假如這120元我們承當(dāng)?shù)脑掃@個(gè)單我們根本上是零利潤(rùn)。工人就給我電話，征求我的意見(jiàn)，我給張先生打電話解釋，結(jié)果還是沒(méi)用，張先生最后說(shuō)如今我只需空調(diào)能工作就行，我原先是什么樣如今就得怎樣樣？怎樣就那么巧搬一次就壞了？不能搞好這120元我們必需承當(dāng)。看到客戶這樣說(shuō)我就叫工人把剩下的錢(qián)拿回來(lái)算了，不要跟他吵，吵也沒(méi)用。
    最后這個(gè)單我們是一分錢(qián)也沒(méi)有賺到，走的時(shí)分張先生還要工人把裝上去的空調(diào)拆下來(lái)，還對(duì)工人說(shuō)要投訴我們，說(shuō)我們損壞他的東西還推脫義務(wù)。說(shuō)實(shí)話客戶假如要投訴我們也沒(méi)方法，就整件事情來(lái)說(shuō)我們以為我們沒(méi)有錯(cuò)，不該我們承當(dāng)?shù)馁M(fèi)用我們也承當(dāng)了。在廣州搬家市場(chǎng)這么多年這樣的事情我們還真是第一次遇到。所以我希望有看到這篇文章的朋友你們幫我評(píng)評(píng)理，這事我們?cè)摮挟?dāng)義務(wù)嗎？
                 

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