市民劉小姐撥打晚報(bào)熱線96333預(yù)訂搬家服務(wù)，她說自己是租房族，之前搬家時遭遇過幾家不正規(guī)的搬家公司，不但服務(wù)不周到，還經(jīng)常臨時加價，讓她十分窩火。晚報(bào)便民服務(wù)聯(lián)盟的搬家服務(wù)商，是一家規(guī)模較大的專業(yè)搬家公司，有近十年的搬家貨運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。特別提醒市民，接受服務(wù)后，記得向工作人員索要《96333便民服務(wù)卡》，這是我們進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理的重要憑證。
    劉小姐告訴記者，去年搬家時，事先和搬家公司口頭談好了價格，搬運(yùn)工臨時說衣柜和床要拆卸才能搬運(yùn)，加收拆卸費(fèi)100元。不料，拆裝拖拖拉拉，工人還開口要午飯錢。還有一次搬家，東西打包好了，對方突然說一車裝不下，須分兩次裝，要求加價150元。晚報(bào)便民服務(wù)商提醒，市民在找搬家公司時首先要挑選正規(guī)的、有信譽(yù)的搬家公司。預(yù)約時，要與搬家公司進(jìn)行細(xì)節(jié)上的溝通，雙方最好簽訂寫有搬家時間、地點(diǎn)、價格的服務(wù)合同，尤其對大件貴重物品，簽約時要標(biāo)明價格及質(zhì)量詳實(shí)情況，作為避免糾紛、解決爭議的依據(jù)。                

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