昨天住在海曙區(qū)月亮灣片區(qū)的李先生搬家。在開始搬家之前工人就以客戶家的東西多為由要加錢,李先生也認(rèn)為自己的東西確實(shí)是多了一點(diǎn),也答應(yīng)了在搬家完成后每人多給個(gè)幾十塊錢。但是,在新家這邊搬上樓的時(shí)候一個(gè)搬家工人不小心把李先生家的玻璃鏡子打碎了,雖然不是很貴重,但也是李先生花了兩百多買回來的,更何況損壞的時(shí)候李先生發(fā)現(xiàn)是搬家工人太大意或是不專業(yè)造成的,如果細(xì)心一點(diǎn)就不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。
在搬家完成結(jié)算費(fèi)用的時(shí)候李先生提出他的那個(gè)穿衣鏡要怎么處理?是賠一個(gè)還是買一面跟原來一樣的?搬家工人這時(shí)候就開始找理由推脫了,說什么搬運(yùn)玻璃制品出現(xiàn)損壞他們是不承擔(dān)責(zé)任的,因?yàn)椴A儆谝姿槠?,再就是他們認(rèn)為玻璃鏡子損壞他們不是故意的,所以就不要他們賠了,但事先客戶答應(yīng)的給他們每人加幾十塊錢還是要給的,畢竟多出很多東西是他們搬過來的,這大熱天的很辛苦。搬家工人的這個(gè)理由讓客戶很是不滿,損壞東西就這樣算了,多點(diǎn)東西你就要加錢,損壞的東西最后還得自己買單,這是哪門子道理?客戶堅(jiān)決不答應(yīng),要么只給原先談好的搬家費(fèi),就不給后答應(yīng)加的錢,要么錢一分不少的給,但鏡子還得賠。
最后的處理結(jié)果就是搬家工人拿到事先談好的搬家費(fèi),客戶沒再多給一分錢,那些搬家工人很不高興,但他們找不出理由來。這件事情如果發(fā)生在我們天河搬家公司的搬家工人身上我想是不會(huì)出現(xiàn)跟客戶討價(jià)還價(jià)的地步,該承擔(dān)責(zé)任的絕不推諉,天河搬家公司一直是有責(zé)任有擔(dān)當(dāng),更何況我們的工人在做事的時(shí)候是保證不出現(xiàn)任何的意外,如果有損壞不用客戶說我們都會(huì)承擔(dān),有擔(dān)當(dāng)?shù)?strong>天河搬家公司才是好搬家公司。
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